聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議4月24日在日內(nèi)瓦發(fā)布的一項新的全球調(diào)查顯示，互聯(lián)網(wǎng)用戶越來越關注他們的在線隱私。受訪用戶中有49％表示，缺乏信任是他們不在網(wǎng)上購物的主要原因。
　　
　　這項題為“2017全球互聯(lián)網(wǎng)安全與信任”的調(diào)查24日在聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議“電子商務周”期間發(fā)布。該調(diào)查對全球24個國家的2萬4225名互聯(lián)網(wǎng)用戶進行訪問。結果顯示，近50%的用戶表示不信任互聯(lián)網(wǎng)。82%的受訪者擔心自己的隱私被網(wǎng)絡犯罪分子竊取，74%認為隱私會泄露給互聯(lián)網(wǎng)公司，65%認為政府會獲得這些信息。
　　
　　近期數(shù)據(jù)泄露事件頻發(fā)，若干歐洲國家選舉遭遇黑客襲擊的事件也成為了國際關注焦點。在這樣的背景下，益普索研究公司和國際治理創(chuàng)新中心（CIGI）與聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議（UNCTAD）和互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會合作進行了這項調(diào)查。結果表明，這些事件對信任的影響正在阻礙數(shù)字經(jīng)濟的進一步發(fā)展。
　　
　　調(diào)查指出，電子商務的潛在收益在全球范圍內(nèi)并不均衡。中東、非洲和拉丁美洲是人們有可能因缺乏信任而拒絕使用電子商務平臺的地區(qū)。
　　
　　調(diào)查還顯示，用戶的網(wǎng)購行為存在巨大差異。例如，在中國、印度和印度尼西亞，超過86％的受訪者期望明年可以通過智能手機進行支付，而在法國、德國和日本，這一群體低于30％。即使在數(shù)字經(jīng)濟中，地理位置仍然重要。全球受訪者中有55%表示，他們更喜歡在網(wǎng)上購買自己國家的商品和服務。
　　
　　國際治理創(chuàng)新中心全球安全與政治項目總監(jiān)漢普森（Fen Osler Hampson）表示，信任是互聯(lián)網(wǎng)的命脈，缺乏信任對數(shù)字經(jīng)濟帶來的后果幾乎無法彌補。這項調(diào)查的結果強調(diào)了立即采取行動加強在線信任、解決用戶關切以及使用加密技術來確保通信安全的重要性。

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